Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

OLDEN PALACE SPORTS S.A., Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Brussel, is verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): dpo@oldenpalacesports.be.

Verzamelde gegevens

Bij de registratie: identiteit, geboortedatum, adres, telefoon, e-mailadres. Tijdens het gebruik: geschiedenis van weddenschappen en spellen, betalingsverrichtingen, verbindingslogboeken (IP-adres, toestel, browser). Voor de KYC-verificatie: kopie van een identiteitsdocument en, in voorkomend geval, bewijsstukken over de herkomst van de fondsen.

Doeleinden en rechtsgronden

Beheer van het account en uitvoering van de spellen: uitvoering van de overeenkomst. Leeftijdscontrole, EPIS-controle, antiwitwasverplichtingen, rapportering aan de regulator: wettelijke verplichtingen. Fraudepreventie en beveiliging van de systemen: gerechtvaardigd belang. Commerciële communicatie: uw toestemming, op elk moment intrekbaar via de accountinstellingen.

Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden enkel doorgegeven wanneer dat noodzakelijk is: betalingsdienstverleners (Bancontact, iDEAL, Stripe, PayPal) voor de uitvoering van transacties, de Belgische Kansspelcommissie in het kader van haar opdrachten, technische dienstverleners die de infrastructuur hosten (servers in België), en gerechtelijke overheden op vordering. Er worden geen gegevens aan derden verkocht.

Bewaartermijnen

Accountgegevens worden bewaard tijdens de duur van de contractuele relatie, en daarna gedurende de termijnen die de kansspel- en antiwitwaswetgeving opleggen (tien jaar voor transactiegegevens). Verbindingslogboeken worden twaalf maanden bewaard.

Uw rechten

U beschikt over het recht op inzage, verbetering, wissing ("recht op vergetelheid"), beperking, bezwaar en overdraagbaarheid (export in JSON of CSV). Elk verzoek richt u aan dpo@oldenpalacesports.be en wordt binnen dertig dagen beantwoord. De wissing kan geen betrekking hebben op gegevens waarvan de bewaring wettelijk verplicht is.

Klacht

Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De gegevens worden versleuteld tijdens de overdracht (TLS 1.3) en in rust (AES-256). De interne toegang is beperkt tot gemachtigde personen, wordt gelogd en regelmatig herzien. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen.

Cookies

Het gebruik van cookies wordt beschreven in het cookiebeleid, toegankelijk via de voettekst. Niet-noodzakelijke cookies worden enkel geplaatst met uw toestemming.