Politique de confidentialité
Version du 1er juillet 2026
Responsable du traitement
OLDEN PALACE SPORTS S.A., Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bruxelles, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@oldenpalacesports.be.
Données collectées
À l'inscription : identité, date de naissance, adresse, téléphone, adresse e-mail. En cours d'utilisation : historique des paris et des jeux, opérations de paiement, journaux de connexion (adresse IP, appareil, navigateur). Pour la vérification KYC : copie d'un document d'identité et, le cas échéant, justificatifs d'origine des fonds.
Finalités et bases légales
Gestion du compte et exécution des jeux : exécution du contrat. Vérification de l'âge, contrôle EPIS, lutte anti-blanchiment, rapports au régulateur : obligations légales. Prévention de la fraude et sécurité des systèmes : intérêt légitime. Communications commerciales : votre consentement, révocable à tout moment depuis les paramètres du compte.
Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement lorsque c'est nécessaire : prestataires de paiement (Bancontact, iDEAL, Stripe, PayPal) pour l'exécution des transactions, Commission belge des jeux de hasard dans le cadre de ses missions, prestataires techniques hébergeant l'infrastructure (serveurs situés en Belgique), et autorités judiciaires sur réquisition. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais imposés par la législation sur les jeux de hasard et la législation anti-blanchiment (dix ans pour les données de transaction). Les journaux de connexion sont conservés douze mois.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation, d'opposition et de portabilité (export en JSON ou CSV). Toute demande s'adresse à dpo@oldenpalacesports.be et reçoit une réponse sous trente jours. L'effacement ne peut porter sur les données dont la conservation est imposée par la loi.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). L'accès interne est limité aux personnes habilitées, journalisé et revu régulièrement. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée.
Cookies
L'utilisation des cookies est décrite dans la politique de cookies, accessible depuis le pied de page. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement.